📜 NỘI QUY HỆ THỐNG XE GHÉP SHINEX

NỘI QUY HỆ THỐNG SHINEX

🔔 Thông báo từ Admin:

Dựa trên hoạt động của cộng đồng xe ghép, giá sàn tham khảo như sau:

Loại/Địa điểm	HN - Nam Định	HN - Hà Nam	HN - Ninh Bình	HN - Thái Bình	HN - Hải Phòng
Ghép	250K	200K	300K	300K	400K
Bao xe 4/5 chỗ	900K	700K	1100K	1100K	1200K
Bao xe 7 chỗ	1100K	900K	1300K	1300K	1400K
Gửi đồ	100K	100K	100K	100K	150K

Nội Bài: Cộng thêm 100k/khách và 200k/bao xe

Trong đó, Điểm lịch được quy đổi trong khoảng như sau:

• 100k = 0.25 điểm
• 250K-300k = 0.5-1 điểm
• 900k-1000k = 2-3 điểm
• 1100k-1200k = 3-4 điểm

Giá mua/bán điểm: Hệ thống bán ra 80k/điểm, thu mua lại 70k/điểm.

• Quỹ hệ thống ưu tiên trả cho các thành viên âm điểm
• Quỹ sẽ mở bán hỗ trợ cho các thành viên -1 điểm về 0 điểm nếu lâu ngày không trả lịch thành công.
• Quỹ chỉ thu mua với thành viên có từ 2 điểm trở lên. Rút tối thiểu từ 2 điểm trở lên (Ví dụ: Thành viên có 5 điểm: có thể rút 3 điểm, cần giữ lại 2 điểm để bổ lịch)

Tuỳ vào quãng đường của lịch, có thể linh hoạt thay đổi giá tiền và điểm. Hệ thống tự động gợi ý điểm dựa trên giá tiền của lịch.

Lưu ý: tuyệt đối không phá giá hoặc độn giá lên quá cao so với giá sàn và mức điểm tham khảo

1. Đối với tài xế nhận chuyến/lịch

• Hệ thống cho phép nhận chuyến đến khi -1 điểm. Phải có ý thức bán chuyến trả lịch đúng tiêu chí 1-1, hoặc liên hệ Trung tâm hỗ trợ để mua điểm
• Kiểm tra kĩ địa điểm đón trả, thời gian, số tiền và điểm của chuyến trước khi nhận
• Điểm sẽ bị trừ ngay sau khi nhận chuyến
• Vào Hành trình để xem chi tiết lịch đã nhận, bao gồm số điện thoại khách hàng để liên hệ và xác nhận đón khách
• Có thể bật tính năng tự động ghép chuyến cùng lịch đang có tại màn Hành trình
• Sau khi đón trả khách thành công, phải xác nhận hoàn thành chuyến. Hệ thống sẽ cảnh cáo và ngừng hợp tác với những trường hợp nhiều lần không xác nhận hoàn thành chuyến
• Trong trường hợp không thể liên hệ với khách, hoặc khách báo không có nhu cầu đi nữa, hãy liên hệ với Trung tâm hỗ trợ để kiểm tra và hoàn lại điểm.
• Nếu phát hiện chuyến là lịch ảo, lừa đảo, hoặc bất kì vấn đề bất thường nào xảy ra trong chuyến đi đến từ chủ lịch hoặc khách, hãy báo cáo để Hệ thống kiểm tra và xử lý, có thể hoàn điểm sau khi kiểm tra
• Chỉ được huỷ lịch đã nhận với lý do chủ quan tối đa 2 lần/ngày. Khi huỷ quá 2 lần/ngày sẽ không được nhận chuyến mới trong ngày đó. Huỷ lịch đã nhận với lý do chủ quan sẽ KHÔNG được hoàn lại điểm
• Tuyệt đối KHÔNG boom khách, KHÔNG thu thêm tiền và công khai thông tin của khách
• KHÔNG bán lịch đã nhận ra ngoài hệ thống cho một bên thứ ba khác
• Các lỗi gây rối, lừa đảo, vi phạm nội quy Hệ thống hoặc pháp luật, nếu phát hiện sẽ bị xoá tài khoản vĩnh viễn và kick trên mọi nền tảng

2. Đối với tài xế đăng bán chuyến/lịch

• Chủ lịch cần cung cấp thông tin đầy đủ và chính xác khi đăng bán chuyến. Các thông tin khác nếu có cần bổ sung rõ trong phần ghi chú. KHÔNG công khai SĐT của khách ở phần ghi chú
• Giá chuyến/lịch có thể linh hoạt dựa trên giá sàn nhưng không được phá giá thị trường. Tham khảo bảng giá tiêu chuẩn ở trên
• Có thể chỉnh sửa thông tin hoặc xoá chuyến sau khi đã đăng bán. Không thể chỉnh sửa một số thông tin như: điểm đón, điểm trả và thời gian đón. Nếu cần thay đổi, có thể xoá và tạo lịch mới
• Sau khi có tài xế nhận lịch và cập nhật đón khách thành công, chủ lịch sẽ được cộng điểm của chuyến đó
• Điểm trong Ví, lái xe tự dùng cho nhiều mục đích: nhận chuyến, san điểm, rút điểm (Quỹ hệ thống thu mua)
• KHÔNG khuyến khích thành viên bán lịch ra ngoài hệ thống
• KHÔNG bán lịch ảo hoặc lịch spam lừa đảo
• Nếu bị phát hiện, báo cáo lịch ảo, lừa đảo, có hành vi gây rối vi phạm Hệ thống và pháp luật, sẽ bị khoá tài khoản vĩnh viễn và kick trên mọi nền tảng

3. Cơ chế xử phạt

⚠️ Để cộng đồng xe ghép hoạt động văn minh – công bằng – minh bạch, mọi tài xế cần tuân thủ cơ chế xử phạt sau:

• Các lỗi vi phạm dưới đây sẽ bị xử phạt bằng trừ điểm và tạm ngừng hoạt động.
• Mức phạt tăng nặng nếu vi phạm nhiều lần hoặc ngừng hoạt động vĩnh viễn

Lỗi vi phạm	Mức phạt	Ngừng hoạt động
Bán lịch ra ngoài ảnh hưởng bổ lịch ở hệ thống, buôn lịch ra ngoài để ăn chênh	2 điểm quỹ hệ thống hoặc đền bù chủ lịch 1 điểm người bảo lãnh	1 – 3 ngày
Không cập nhật đón khách/hoàn thành, hệ thống cảnh báo 3 lần	1 điểm quỹ hệ thống	1 – 3 ngày
Trèo kéo, tiếp thị khách	3 điểm	2 – 5 ngày
Để lộ tiền nong thu hộ, trao đổi điểm cho khách	2 điểm	1 – 3 ngày
Bom, bỏ khách, đến giờ không đón	3 - 5 điểm	5 – 7 ngày, hoặc vĩnh viễn
Cư xử, phát ngôn thiếu văn hóa, xúc phạm khách/đồng nghiệp	5 điểm (3 điểm chủ lịch + 2 điểm quỹ hệ thống)	5 – 10 ngày, hoặc vĩnh viễn

4. Một số lưu ý chung

• Thành viên chủ động cập nhật trạng thái của lịch (đón khách - hoàn thành) để chủ lịch có thể theo dõi, tránh bị phạt do vi phạm lỗi
• Ví điểm < hoặc =0 KHÔNG thể bật tính năng tự động ghép chuyến
• Thành viên chỉ nhận được các lịch trong khu vực hoạt động đã chọn
• Chỉ được chọn tối đa 6 khu vực hoạt động

Hệ thống Xe Ghép SHINEX chúc cộng đồng xe ghép sức khoẻ, vạn dặm bình an và hợp tác thành công!

~ Trân trọng ~